FAQ — Ricambi

Utilizziamo ricambi premium di alta qualità, in molti casi originali Apple OEM. Per riparazioni specifiche con ricambio originale Apple Genuine ti diamo una stima dedicata.

Ti diamo sempre la scelta tra tre categorie: **genuine Apple** (riconosciuti al 100% da iOS, mantengono True Tone, Face ID, Touch ID, capacità batteria reale), **OEM tier-1** (ricambi prodotti dagli stessi fornitori di Apple, qualità equivalente ma senza riconoscimento iOS ufficiale), **aftermarket premium** (ricambi compatibili testati, più economici, con limitazioni software minori come True Tone non attivo). Prima del montaggio ti mostriamo sempre l'etichetta del pezzo così scegli informato. La nostra raccomandazione standard è OEM tier-1: rapporto qualità-prezzo migliore. Se sei attaccato alle funzioni iOS complete consigliamo genuine. Scopri di più su [riparazione iPhone](/riparazione-iphone).

Con ricambi genuine Apple True Tone si attiva automaticamente al 100%. Con OEM tier-1 certificati Apple Parts Program True Tone si attiva nel 95% dei casi, dipende dal batch di produzione; se dopo il montaggio non si attiva ti avvisiamo e se lo desideri sostituiamo con genuine pagando solo la differenza. Con ricambi aftermarket standard True Tone non si attiva e iOS mostra il messaggio "Display sconosciuto" in Impostazioni > Generali > Info. Non compromette la funzionalità (il display funziona identico), ma è un compromesso da conoscere. Ti spieghiamo tutto al preventivo così scegli in base alle tue priorità (prezzo vs funzioni iOS complete).

Da iOS 15 in poi Apple mostra messaggi di warning ("Display sconosciuto", "Batteria sconosciuta", "Fotocamera sconosciuta") quando rileva qualsiasi ricambio non tracciato dal loro sistema di pairing. **Non è un problema funzionale**: il display funziona perfettamente, il touch è reattivo, colori e luminosità sono identici. È solo un messaggio informativo che puoi nascondere da Impostazioni. Succede anche con ricambi OEM tier-1 ottimi, non solo con aftermarket low-cost. L'unico modo per non far apparire il messaggio è installare ricambi genuine Apple abbinati via Apple Repair Program (servizio disponibile solo per AASP ufficiali). Per noi e per la maggior parte dei centri indipendenti il messaggio resta.

Solo su tua esplicita richiesta e solo per casi specifici. "Pulled" significa ricambi originali Apple recuperati da dispositivi donatori (es. iPhone rottamati per altri motivi). Sono genuine al 100% ma con ciclo vita già iniziato. Li proponiamo in tre scenari: iPhone vintage dove i nuovi ricambi non esistono più (SE 1gen, 6, 6s), clienti con budget limitato che vogliono ricambio originale a prezzo ridotto, oppure riparazioni di componenti rari (lightning connector su modelli fuori produzione). Ogni ricambio ricondizionato viene dichiarato chiaramente nel preventivo, etichettato come "pulled" sulla ricevuta, e garantito 12 mesi come i ricambi nuovi. Mai montati senza la tua approvazione esplicita.